HTTP API¶

La HTTP API proporciona acceso de software a la mayoría de las funciones disponibles en tu cuenta personal: administrar ordenadores, crear conexiones diferidas.

Solicitudes¶

Todas las solicitudes deben ser ejecutadas a través del protocolo HTTPS (no HTTP) utilizando el método apropiado para cada comando en la dirección https://api.getscreen.me/v1/

Respuestas¶

Las respuestas con datos se publican en formato JSON codificado UTF-8 desde ContentType: application/json . En cada respuesta, los datos se empaquetan en un contenedor JSON data

El servidor API puede devolver los siguientes códigos de respuesta HTTP:

Código de respuesta HTTP	Descripción
`200 OK`	Solicitud aceptada y procesada
`400 Bad Request`	Solicitud rechazada, parámetros incorrectos, error
`402 Payment Required`	Solicitud rechazada, se ha superado el límite de solicitud para el plan de tarifas
`403 Forbidden`	Solicitud rechazada, sin acceso a los datos
`404 Not Found`	Solicitud rechazada, URL de solicitud desconocida

Autenticación¶

La API es un RESTful API: el servidor no almacena el estado de la conexión con el cliente. Por consiguiente, cada vez que se envía una solicitud, el cliente debe enviar los datos de autorización. La clave API se utiliza como dichos datos. Agrega una clave a cada solicitud en el parámetro GET ?apikey= o en el encabezado HTTP X-Api-Key

https://api.getscreen.me/v1/?apikey=YOUR_API_KEY

Su clave API se puede encontrar en su gabinete personal en la sección "Integración" de la pestaña HTTP API

Métodos¶

Estos son comandos para controlar los ordenadores y las conexiones. Los dividimos en varios grupos:

Acceso permanente
Soporte rápido
Historial de conexiones
- Obtener la lista de conexiones

Acceso permanente¶

Lista de ordenadores¶

Puedes obtener la lista completa de ordenadores usando el método agents/list

En el contexto de las llamadas a la API, los ordenadores se denominarán «Agentes» porque, en términos técnicos, el control de los ordenadores se realiza a través de un programa de agente

Solicitud:

GET https://api.getscreen.me/v1/agents/list
 ?apikey=<string>

Parámetros de solicitud:

Parámetro	Tipo	Valor
`apikey`	`string`	API clave para autorizar la solicitud
`search`	`string`	Búsqueda por nombre de agente, dirección IP o nombre del grupo
`group_id`	`string`	Filtrar por identificador de grupo

Respuesta:

{
    "data":[ {
        "id":1001,
        "name":"Allesandro Paci",
        "group":"Accounting",
        "disabled":false,
        "limited":false,
        "link_time":1587837997,
        "last_time":1600374761,
        "geo":{
            "ip":"2.21.31.68",
            "country":"USA",
            "region":"California",
            "city":"Los Angeles"
        },
        "permanent_url":"https://go.getscreen.me/paci",
        "preview_url":"https://getscreen.me/preview/1245273f5448a704379da46f476564a592efb17c6a7695adde96247cd7874416GbBzRm6SRLMqrP0YoYFMxCopL6NTzvn8.png",
        "os":"win",
        "version":"1.9.4",
        "online":true,
        "installed":true,
        "favorite":false,
        "owner":"[email protected]",
        "sessions":{
            "last":{
                "id":148505,
                "start_time":1600343858,
                "stop_time":1600343900,
                "client":{
                    "ip":"188.162.195.82",
                    "country":"Russian Federation",
                    "region":"Tatarstan",
                    "city":"Kazan",
                    "user_agent":"Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/85.0.4183.102 Safari/537.36"
                }
            },
            "total":121
        }
    }, ... ]
}

Datos de respuesta:

Nombre	Tipo	Descripción
`id`	`number`	Identificador intra-sistema
`name`	`string`	Nombre
`group`	`string`	Grupo
`disabled`	`boolean`	¿Está bloqueado el agente? No se puede conectar con los agentes bloqueados. El bloqueo ocurre si el número de ordenadores en el plan de tarifas supera el límite.
`limited`	`boolean`	¿Está limitado el agente? El agente quedará limitado si el límite del plan de tarifas es excedido por el número de archivos adjuntos. Dentro de los 10 días siguientes a la adición, el agente limitado quedará bloqueado.
`link_time`	`unixtime`	Fecha y hora de la adición a la cuenta personal
`last_time`	`unixtime`	Fecha y hora del último estado «en la red»
`geo`	`object`	Geolocalización
`geo.ip`	`string`	Dirección IP
`geo.country`	`string`	País
`geo.region`	`string`	Región
`geo.city`	`string`	Ciudad
`permanent_url`	`string`	URL permanente de conexión Este campo puede no estar disponible si se restringe el acceso de usuarios no autorizados
`onetime_url`	`string`	URL para la conexión por una vez El enlace cambia cada 45 segundos El campo puede no estar disponible si las conexiones a través de enlaces de una sola vez no están permitidas en las configuraciones del agente
`preview_url`	`string`	URL para descargar la vista previa del escritorio
`os`	`string`	Sistema operativo. Valores posibles: `win`, `mac`, `linux` y `android`
`version`	`string`	Versión del programa de agente
`online`	`boolean`	Estado actual «en la red»
`installed`	`boolean`	¿Está el agente instalado en el ordenador?
`favorite`	`boolean`	¿Este es el ordenador favorito de la lista en la cuenta personal?
`owner`	`string`	Cuenta del propietario de acceso al ordenador dentro del sistema
`sessions`	`object`	Información sobre las conexiones
`sessions.last`	`object`	Última conexión
`sessions.last.id`	`number`	Identificador intra-sistema de conexión
`sessions.last.start_time`	`unixtime`	Fecha y hora de inicio de la conexión
`sessions.last.stop_time`	`unixtime`	Fecha y hora de finalización de la conexión El campo puede no estar disponible si la conexión está activa
`sessions.last.client`	`object`	Información del cliente (autor de la conexión)
`sessions.last.client.ip`	`string`	Dirección IP
`sessions.last.client.country`	`string`	País
`sessions.last.client.region`	`string`	Región
`sessions.last.client.city`	`string`	Ciudad
`sessions.last.client.user_agent`	`string`	Agente de usuario del navegador del cliente
`sessions.total`	`object`	Número total de conexiones

Información sobre el ordenador¶

Para consultar la información sobre el ordenador de la sección Acceso permanente tienes que utilizar el método agents/info

Solicitud:

GET https://api.getscreen.me/v1/agents/info
  ?apikey=<string>
  &agent_id=<number>

Parámetros de solicitud:

Parámetro	Tipo	Valor
`apikey`	`string`	API clave para autorizar la solicitud
`agent_id`	`number`	Identificador intrasistema de agente

Respuesta:

{
    "data": {
        "id": 1001,
        "name": "Allesandro Paci",
        "group": "Accounting",
        "disabled": false,
        "limited": false,
        "link_time": 1587837997,
        "last_time": 1600374761,
        "geo": {
            "ip": "2.21.31.68",
            "country": "USA",
            "region": "California",
            "city": "Los Angeles"
        },
        "permanent_url": "https://go.getscreen.me/paci",
        "onetime_url": "https://go.getscreen.me/am2-l2g",
        "preview_url": "https://getscreen.me/preview/1245273f5448a704379da46f476564a592efb17c6a7695adde96247cd7874416GbBzRm6SRLMqrP0YoYFMxCopL6NTzvn8.png",
        "os": "win",
        "version": "2.7.6",
        "online": true,
        "installed": true,
        "favorite": false,
        "owner": "[email protected]",
        "hardware": {
            "BIOS": "ALASKA - 1072009 - F51 - American Megatrends - 5000E",
            "BIOSDate": "",
            "BIOSVersion": "20191218",
            "CPU": "AMD Ryzen 5 2600X Six-Core Processor",
            "CPUCores": 6,
            "CPUCoresLogical": 12,
            "CPUFamily": "AMD64 Family 23 Model 8 Stepping 2",
            "CPUSpeed": 3600,
            "ComputerDomain": "WORKGROUP",
            "ComputerIP": [
                "10.66.65.3",
                "fe80::35da:bb0:c661:fff9"
            ],
            "ComputerModel": "B450 AORUS ELITE",
            "ComputerName": "DESKTOP-AU0VQEE",
            "ComputerWorkgroup": "WORKGROUP",
            "HDD": [ {
                "Model": "INTEL SSDPEKNW512G8",
                "Size": 488382
            } ],
            "Locale": "0419",
            "LocaleCountry": "USA",
            "LocaleCurrency": "USD",
            "LocaleFormatDate": "MM-DD-YYYY",
            "LocaleFormatTime": "H:mm:ss",
            "LocaleOemPage": "437",
            "LocaleTimezone": -420,
            "LogicalDisks": [ {
                "Disk": "C:",
                "FileSystem": "NTFS",
                "FreeSpace": 13668,
                "Name": "",
                "Size": 487757
            } ],
            "Monitors": [ {
                "Name": "Universal PnP monitor",
                "ScreenHeight": 1080,
                "ScreenWidth": 1920
            } ],
            "NetAdapters": [ {
                "Addresses": "",
                "Cable": true,
                "DCHP": "",
                "DNS": "",
                "MACAddress": "18:C0:4D:44:F0:61",
                "Manufacturer": "Realtek",
                "Name": "Realtek Gaming GbE Family Controller",
                "Speed": 953,
                "WoL": true
            } ],
            "OSName": "Microsoft Windows 10 Pro",
            "OSVersion": "10.0.19044",
            "RAMBanks": [ {
                "Bank": "P0 CHANNEL A",
                "Capacity": 8192,
                "DataWidth": 64,
                "Locator": "DIMM 0",
                "Manufacturer": "Unknown",
                "PartNumber": "F4-3200C16-8GSXFB",
                "SerialNumber": "00000000"
            } ],
            "RAMPageFile": 51264,
            "RAMPhys": 32716,
            "RAMPhysAvail": 9380,
            "RAMVirt": 134217727,
            "RAMVirtAvail": 134213282,
            "SoundDevices": [ {
                "Name": "NVIDIA High Definition Audio"
            } ],
            "VideoCards": [ {
                "Integrated": true,
                "Name": "NVIDIA GeForce GT 710",
                "RAM": 1024
            } ],
            "VideoName": "NVIDIA GeForce GT 710",
            "VideoRAM": 1024
        },
        "sessions": {
            "last": {
                "id":148505,
                "start_time":1600343858,
                "stop_time":1600343900,
                "client":{
                    "ip":"188.162.195.82",
                    "country":"Russian Federation",
                    "region":"Tatarstan",
                    "city":"Kazan",
                    "user_agent":"Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/85.0.4183.102 Safari/537.36"
                }
            },
            "total": 1
        }
    }
}

Datos de respuesta:

Nombre	Tipo	Descripción
`id`	`number`	Identificador intra-sistema
`name`	`string`	Nombre
`group`	`string`	Grupo
`disabled`	`boolean`	¿Está bloqueado el agente? No se puede conectar con los agentes bloqueados. El bloqueo ocurre si el número de ordenadores en el plan de tarifas supera el límite.
`limited`	`boolean`	¿Está limitado el agente? El agente quedará limitado si el límite del plan de tarifas es excedido por el número de archivos adjuntos. Dentro de los 10 días siguientes a la adición, el agente limitado quedará bloqueado.
`link_time`	`unixtime`	Fecha y hora de la adición a la cuenta personal
`last_time`	`unixtime`	Fecha y hora del último estado «en la red»
`geo`	`object`	Geolocalización
`geo.ip`	`string`	Dirección IP
`geo.country`	`string`	País
`geo.region`	`string`	Región
`geo.city`	`string`	Ciudad
`permanent_url`	`string`	URL permanente de conexión Este campo puede no estar disponible si se restringe el acceso de usuarios no autorizados
`onetime_url`	`string`	URL para la conexión por una vez El enlace cambia cada 45 segundos El campo puede no estar disponible si las conexiones a través de enlaces de una sola vez no están permitidas en las configuraciones del agente
`preview_url`	`string`	URL para descargar la vista previa del escritorio
`os`	`string`	Sistema operativo. Valores posibles: `win`, `mac`, `linux` y `android`
`version`	`string`	Versión del programa de agente
`online`	`boolean`	Estado actual «en la red»
`installed`	`boolean`	¿Está el agente instalado en el ordenador?
`favorite`	`boolean`	¿Este es el ordenador favorito de la lista en la cuenta personal?
`owner`	`string`	Cuenta del propietario de acceso al ordenador dentro del sistema
`hardware`	`object`	Información sobre el sistema
`hardware.BIOS`	`string`	Información del BIOS
`hardware.BIOSDate`	`string`	Fecha de actualización
`hardware.BIOSVersion`	`string`	Versión
`hardware.CPU`	`string`	Procesador
`hardware.CPUCores`	`number`	Número de núcleos
`hardware.CPUCoresLogical`	`number`	Número de procesadores lógicos
`hardware.CPUFamily`	`string`	Familia
`hardware.CPUSpeed`	`number`	Velocidad
`hardware.ComputerDomain`	`string`	Dominio
`hardware.ComputerIP`	`array`	Dirección IP
`hardware.ComputerModel`	`string`	Modelo
`hardware.ComputerName`	`string`	Nombre del ordenador
`hardware.ComputerWorkgroup`	`string`	Grupo de trabajo
`hardware.HDD`	`array`	Discos duros
`hardware.HDD[].Model`	`string`	Modelo
`hardware.HDD[].Size`	`number`	Tamaño
`hardware.Locale`	`string`	Configuración regional
`hardware.LocaleCountry`	`string`	País
`hardware.LocaleCurrency`	`string`	Divisa
`hardware.LocaleFormatDate`	`string`	Formato de fecha
`hardware.LocaleFormatTime`	`string`	Formato de la hora
`hardware.LocaleOemPage`	`string`	Codificación de páginas
`hardware.LocaleTimezone`	`number`	Huso horario
`hardware.LogicalDisks`	`array`	Discos lógicos
`hardware.LogicalDisks[].Disk`	`string`	Etiqueta
`hardware.LogicalDisks[].FileSystem`	`string`	Tipo de sistema de archivo
`hardware.LogicalDisks[].FreeSpace`	`number`	Espacio libre (MB)
`hardware.LogicalDisks[].Name`	`string`	Nombre
`hardware.LogicalDisks[].Size`	`number`	Tamaño (MB)
`hardware.Monitors`	`array`	Monitores
`hardware.Monitors[].Name`	`string`	Nombre
`hardware.Monitors[].ScreenHeight`	`number`	Altura de pantalla
`hardware.Monitors[].ScreenWidth`	`number`	Ancho de pantalla
`hardware.NetAdapters`	`array`	Tarjetas de red
`hardware.NetAdapters[].Addresses`	`string`	Dirección
`hardware.NetAdapters[].Cable`	`boolean`	Conexión a Internet mediante cable LAN
`hardware.NetAdapters[].DCHP`	`string`	DCHP
`hardware.NetAdapters[].DNS`	`string`	DNS
`hardware.NetAdapters[].MACAddress`	`string`	Dirección MAC
`hardware.NetAdapters[].Manufacturer`	`string`	Fabricante
`hardware.NetAdapters[].Name`	`string`	Nombre
`hardware.NetAdapters[].Speed`	`number`	Velocidad
`hardware.NetAdapters[].WoL`	`boolean`	Configuración de Wake-on-LAN activada
`hardware.OSName`	`string`	Nombre del sistema operativo
`hardware.OSVersion`	`string`	Versión del sistema operativo
`hardware.RAMBanks`	`array`	Memoria RAM
`hardware.RAMBanks[].Bank`	`string`	Slot
`hardware.RAMBanks[].Capacity`	`number`	Capacidad
`hardware.RAMBanks[].Locator`	`string`	Localizador
`hardware.RAMBanks[].Manufacturer`	`string`	Fabricante
`hardware.RAMBanks[].PartNumber`	`string`	Lote
`hardware.RAMBanks[].SerialNumber`	`string`	Serie
`hardware.SoundDevices`	`array`	Tarjetas de sonido
`hardware.SoundDevices[].Name`	`string`	Nombre
`hardware.VideoCards`	`array`	Tarjeta de vídeo
`hardware.VideoCards[].Integrated`	`boolean`	Integrada
`hardware.VideoCards[].Name`	`string`	Nombre
`hardware.VideoCards[].RAM`	`number`	Memoria
`sessions`	`object`	Información sobre las conexiones
`sessions.last`	`object`	Última conexión
`sessions.last.id`	`number`	Identificador intra-sistema de conexión
`sessions.last.start_time`	`unixtime`	Fecha y hora de inicio de la conexión
`sessions.last.stop_time`	`unixtime`	Fecha y hora de finalización de la conexión El campo puede no estar disponible si la conexión está activa
`sessions.last.client`	`object`	Información del cliente (autor de la conexión)
`sessions.last.client.ip`	`string`	Dirección IP
`sessions.last.client.country`	`string`	País
`sessions.last.client.region`	`string`	Región
`sessions.last.client.city`	`string`	Ciudad
`sessions.last.client.user_agent`	`string`	Agente de usuario del navegador del cliente
`sessions.total`	`object`	Número total de conexiones

Cambiar la propiedad del dispositivo¶

Para cambiar alguna propiedad del dispositivo vinculado a tu cuenta, puedes utilizar el método devices/update

No es necesario enumerar todas las propiedades en la solicitud. Solo se cambiarán las que especifiques. La lista de campos disponibles para la actualización aparece en los parámetros que aparecen a continuación.

Solicitud:

POST https://api.getscreen.me/v1/agents/update
  ?apikey=<string>

  BODY: {
    "id": <number>,
    "permanent_url": {
      "enable": <boolean>,
      "url": <string>,
      "password": <string>
    }
  }

Parámetros de solicitud:

Parámetro	Tipo	Valor
`apikey`	`string`	API clave para autorizar la solicitud
`id`	`number`	Identificador intrasistema de agente
`permanent_url`	`object`	Enlace permanente para la conexión
`permanent_url.enable`	`boolean`	Activar/desactivar
`permanent_url.url`	`string`	Ruta del enlace
`permanent_url.password`	`string`	Contraseña para la conexión ( al menos 8 caracteres, letras y dígitos obligatorios)

Respuesta:

{
    "status": 0,
    "data": { ... }
}

Datos de respuesta:

Nombre	Tipo	Descripción
`number`	`status`	Estatus del resultado. Valores posibles: `0` - Los datos se han guardado con éxito `1` - Solicitud incorrecta `7` - La ruta para el enlace permanente está ocupada `8` - Está prohibido cambiar las propiedades `21` - Contraseña inválida para el enlace permanente
`data`	`object`	Datos modificados

Obtener un enlace para conectarse¶

Para conectarse al ordenador mediante la API es necesario obtener un enlace temporal mediante el método agents/connect

El enlace obtenido desaparece de inmediato después de su primer uso. Es necesario recibirlo cada vez que quieras conectarte.

Solicitud:

POST https://api.getscreen.me/v1/agents/connect
  ?apikey=<string>
  &agent_id=<number>

Parámetros de solicitud:

Parámetro	Tipo	Valor
`apikey`	`string`	API clave para autorizar la solicitud
`agent_id`	`number`	Identificador intrasistema de agente
`device_id`	`number`	Identificador público del agente. Está disponible en la tarjeta del agente en la cuenta personal. Se utiliza si no se especifica el parámetro `agent_id`.
`video`	`bool`	Manual control of video recording on/off (optional)

Respuesta:

{
    "data":{
        "url": "https://go.getscreen.me/john.smith/?connect=20177&amp;llt=66b4kj671pm3abpp5xh17elpnpze245382m9pxbrx313l2xp52hmxqe4e1dekpej&amp;s=c2c5ca25eb4fca787b74a97648e0856951e2b9c7aa02cbf83ac62c81e21a9bab"
    }
}

Datos de respuesta:

Nombre	Tipo	Descripción
`url`	`string`	URL de conexión

Request a wake-up call¶

To send a request to wake up a device using the Wake-on-LAN feature, you can use the agents/wake request.

This feature requires preconfiguration of the device and its environment to work. Read more in the article How to configure Wake-on-LAN?.

Solicitud:

POST https://api.getscreen.me/v1/agents/wake
  ?apikey=<string>

  BODY: {
    "id": <number>
    }
  }

Parámetros de solicitud:

Parámetro	Tipo	Valor
`apikey`	`string`	API clave para autorizar la solicitud
`id`	`number`	Identificador intrasistema de agente

Respuesta:

{
    "status": 0,
}

Datos de respuesta:

Nombre	Tipo	Descripción
`number`	`status`	Result status. Possible values: `0` - Request accepted `1` - Invalid request

Cerrar la sesión de la cuenta¶

Para desvincular el dispositivo de tu cuenta y eliminarlo del acceso permanente, utiliza el método agents/logout

¡Presta atención! Una vez que el dispositivo esté desvinculado, ya no podrás utilizarlo.

Solicitud:

POST https://api.getscreen.me/v1/agents/logout
  ?apikey=<string>

  BODY: {
    "id": <number>
  }

Parámetros de solicitud:

Parámetro	Tipo	Valor
`apikey`	`string`	API clave para autorizar la solicitud
`id`	`number`	Identificador intrasistema de agente

Respuesta:

{
    "status": 0
}

Datos de respuesta:

Nombre	Tipo	Descripción
`number`	`status`	Estatus del resultado. Valores posibles: `0` - El cierre de sesión del dispositivo se ha realizado con éxito `1` - Solicitud incorrecta `6` - No se ha encontrado el dispositivo `8` - La operación está prohibida

Soporte rápido¶

Lista de conexiones abiertas¶

Para obtener una lista de conexiones abiertas de la sección Soporte remoto utiliza el método support/list

Solicitud:

GET https://api.getscreen.me/v1/support/list
  ?apikey=<string>

Parámetros de solicitud:

Parámetro	Tipo	Valor
`apikey`	`string`	API clave para autorizar la solicitud

Respuesta:

{
    "remain":100,
    "data":[ {
        "id":328,
        "status":0,
        "create_time":1600262268,
        "invite_code":"408080316",
        "invite_url":"https://go.getscreen.me/invite/408080316",
        "connect_url":"https://go.getscreen.me/turbo/nrhaStVwQSQ1J4DW0cL4wc1ADUeyug8BZjFaCgEqT4wuFXSPXQrGoRRBUxK1uFTU1Sr7bYlsviZ0djTophpmnIhpaZuMfGSKdSefcDzOWCgJuGeHGA5hFkcflhAXhBrx",
        "client_name":"Jacob Williams",
        "client_os":"",
        "client_preview_url":""
    } ]
}

Datos de registro de conexión:

Nombre	Tipo	Descripción
`id`	`number`	Identificador intra-sistema de conexión
`status`	`number`	Estado de la conexión. Valores posibles: `0` - Nueva conexión, conexión pendiente del cliente `1` - El cliente está conectado, se espera la conexión del operador `2` - Conexión activa, todos los participantes se unieron `3` - Conexión cerrada
`create_time`	`unixtime`	Fecha y hora de creación de la conexión
`invite_code`	`string`	Código de invitación
`invite_url`	`string`	URL de invitación
`connect_url`	`string`	URL para conectar al operador a la conexión
`client_name`	`string`	Nombre del cliente
`client_os`	`string`	Sistema operativo. Valores posibles: `win`, `mac`, `linux` y `android` El campo se rellena una vez que el cliente se ha unido
`client_preview_url`	`string`	Miniatura de la imagen del escritorio del cliente El campo se rellena una vez que el cliente se ha unido

Datos adicionales:

Nombre	Tipo	Descripción
`remain`	`number`	Número de conexiones restantes en el plan de tarifas

Crear una conexión¶

Para crear una conexión diferida para el soporte remoto, utiliza el siguiente método support/create

Solicitud:

POST https://api.getscreen.me/v1/support/create
  ?apikey=<string>
  &client_name=<string>

Parámetros de solicitud:

Parámetro	Tipo	Valor
`apikey`	`string`	API clave para autorizar la solicitud
`client_name`	`string`	Nombre del cliente (visible solo para ti). Parámetro opcional.

Respuesta:

{
    "data":{
        "id":328,
        "status":0,
        "create_time":1600262268,
        "invite_code":"408080316",
        "invite_url":"https://go.getscreen.me/invite/408080316",
        "connect_url":"https://go.getscreen.me/turbo/nrhaStVwQSQ1J4DW0cL4wc1ADUeyug8BZjFaCgEqT4wuFXSPXQrGoRRBUxK1uFTU1Sr7bYlsviZ0djTophpmnIhpaZuMfGSKdSefcDzOWCgJuGeHGA5hFkcflhAXhBrx",
        "client_name":"Jacob Williams",
        "client_os":"",
        "client_preview_url":""
    }
}

Datos de respuesta:

Nombre	Tipo	Descripción
`id`	`number`	Identificador intra-sistema de conexión
`status`	`number`	Estado de la conexión. Valores posibles: `0` - Nueva conexión, conexión pendiente del cliente `1` - El cliente está conectado, se espera la conexión del operador `2` - Conexión activa, todos los participantes se unieron `3` - Conexión cerrada
`create_time`	`unixtime`	Fecha y hora de creación de la conexión
`invite_code`	`string`	Código de invitación
`invite_url`	`string`	URL de invitación
`connect_url`	`string`	URL para conectar al operador a la conexión
`client_name`	`string`	Nombre del cliente
`client_os`	`string`	Sistema operativo. Valores posibles: `win`, `mac`, `linux` y `android` El campo se rellena una vez que el cliente se ha unido
`client_preview_url`	`string`	Miniatura de la imagen del escritorio del cliente El campo se rellena una vez que el cliente se ha unido

Información sobre la conexión¶

Para obtener información sobre una determinada conexión, utiliza el siguiente método support/info

Solicitud:

GET https://api.getscreen.me/v1/support/info
  ?apikey=<string>
  &connection_id=<number>

Parámetros de solicitud:

Parámetro	Tipo	Valor
`apikey`	`string`	API clave para autorizar la solicitud
`connection_id`	`number`*	Identificador intra-sistema de conexión

Respuesta:

{
    "data":{
        "id":328,
        "status":2,
        "create_time":1600262268,
        "invite_code":"408080316",
        "invite_url":"https://go.getscreen.me/invite/408080316",
        "connect_url":"https://go.getscreen.me/turbo/nrhaStVwQSQ1J4DW0cL4wc1ADUeyug8BZjFaCgEqT4wuFXSPXQrGoRRBUxK1uFTU1Sr7bYlsviZ0djTophpmnIhpaZuMfGSKdSefcDzOWCgJuGeHGA5hFkcflhAXhBrx",
        "client_name":"Jacob Williams",
        "client_os":"win",
        "client_preview_url":"https://getscreen.me/preview/f90d07668bccd418a5a8922f2ee455f1eb004c2bbeb5f9fe05ed6970c3389114Zl5PgknTWlU0fWBe4b9YoHNvRlD5Iwl5.png"
    }
}

Datos de respuesta:

Nombre	Tipo	Descripción
`id`	`number`	Identificador intra-sistema de conexión
`status`	`number`	Estado de la conexión. Valores posibles: `0` - Nueva conexión, conexión pendiente del cliente `1` - El cliente está conectado, se espera la conexión del operador `2` - Conexión activa, todos los participantes se unieron `3` - Conexión cerrada
`create_time`	`unixtime`	Fecha y hora de creación de la conexión
`invite_code`	`string`	Código de invitación
`invite_url`	`string`	URL de invitación
`connect_url`	`string`	URL para conectar al operador a la conexión
`client_name`	`string`	Nombre del cliente
`client_os`	`string`	Sistema operativo. Valores posibles: `win`, `mac`, `linux` y `android` El campo se rellena una vez que el cliente se ha unido
`client_preview_url`	`string`	Miniatura de la imagen del escritorio del cliente El campo se rellena una vez que el cliente se ha unido

Cerrar la conexión¶

Para cerrar la conexión, utiliza el método support/close

Solicitud:

POST https://api.getscreen.me/v1/support/close
  ?apikey=<string>
  &connection_id=<number>

Parámetros de solicitud:

Parámetro	Tipo	Valor
`apikey`	`string`	API clave para autorizar la solicitud
`connection_id`	`number`*	Identificador intra-sistema de conexión

Respuesta:

La respuesta aparecerá con un contenido en blanco. Utiliza sólo el código de respuesta HTTP para analizar la ejecución del comando.

Historial de conexiones¶

Obtener la lista de conexiones¶

Para obtener la lista de tus conexiones, utiliza el método history/list

Solicitud:

GET https://api.getscreen.me/v1/history/list
  ?apikey=<string>
  &agent_id=<number>
  &support_id=<number>
  &date_from=<unixtime>
  &date_to=<unixtime>
  &video=<boolean>
  &offset=<number>
  &limit=<number>

Parámetros de solicitud:

Parámetro	Tipo	Valor
`apikey`	`string`	API clave para autorizar la solicitud
`agent_id`	`string`	Filtrar por ID de agente
`support_id`	`number`	Filtro por identificador de conexión de Soporte rápido
`date_from`	`unixtime`	Filtrar por fecha y hora: inicio del período
`date_to`	`unixtime`	Filtrar por fecha y hora: fin del período
`video`	`boolean`	Filtrar por disponibilidad de grabación de vídeo
`offset`	`number`	Indentación de la primera posición en la lista
`limit`	`number`	Cantidad de posiciones en el lista. Por defecto, el valor es `20`, el valor máximo еs `100`

Respuesta:

{
    "offset": 0,
    "limit": 10,
    "total": 15,
    "filter": {
        "date_from": 1608660281,
        "date_to": 1608660389,
        "agent_id": 1001,
        "support_id": 1002,
        "video": true
    },
    "data": [ {
        "id": 27233,
        "start": 1608660273,
        "stop": 1608660281,
        "support_id": 1002,
        "clients": [ {
            "user_agent": "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/87.0.4280.88 Safari/537.36",
            "login": "[email protected]",
            "geo": {
                "ip": "2.21.31.68",
                "country": "USA",
                "region": "California",
                "city": "Los Angeles"
            }
        } ],
        "agent": {
            "id": 1001,
            "name": "DESKTOP-SJBU5PO",
            "group": "Accounting",
            "geo": {
                "ip": "2.21.31.68",
                "country": "USA",
                "region": "California",
                "city": "Los Angeles"
            },
            "os": "win",
            "version": "2.1.5",
            "owner": "[email protected]"
        },
        "video": {
            "url": "https://st1.getscreen.me/video/2/27233.mp4",
            "size": 428652
        }
    }, ... ]
}

Datos de respuesta:

Nombre	Tipo	Descripción
`id`	`number`	Identificador intra-sistema de conexión
`start`	`unixtime`	Fecha y hora de inicio de la conexión
`stop`	`unixtime`	Fecha y hora de finalización de la conexión Puede estar en blanco si la conexión no se ha completado
`support_id`	`number`	Identificador de conexión de Soporte rápido El campo puede estar vacío si la conexión fue con un dispositivo de Acceso permanente
`clients`	`array`	Lista de clientes que se han unido a la conexión
`clients[].user_agent`	`string`	Agente de usuario
`clients[].login`	`string`	Nombre de usuario Puede estar en blanco si la conexión fue anónima
`clients[].geo`	`object`	Geolocalización
`clients[].geo.ip`	`string`	Dirección IP
`clients[].geo.country`	`string`	País
`clients[].geo.region`	`string`	Región
`clients[].geo.city`	`string`	Ciudad
`agent`	`object`	Información sobre el agente
`agent.id`	`number`	Identificador intrasistema de agente
`agent.name`	`string`	Nombre
`agent.group`	`string`	Grupo
`agent.geo`	`object`	Geolocalización
`agent.geo.ip`	`string`	Dirección IP
`agent.geo.country`	`string`	País
`agent.geo.region`	`string`	Región
`agent.geo.city`	`string`	Ciudad
`agent.os`	`string`	Sistema operativo. Valores posibles: `win`, `mac`, `linux` y `android`
`agent.version`	`string`	Versión del programa
`agent.owner`	`string`	Inicia sesión de la cuenta del propietario de acceso permanente
`video`	`object`	Información sobre la grabación de vídeo Puede que no esté disponible si no hubo grabación de vídeo de la conexión
`video.url`	`string`	Dirección para descargar el archivo de grabación de vídeo Para cargar el archivo con la grabación del vídeo de la conexión es necesario añadir el parámetro `?apikey=`con el valor de tu clave API.
`video.size`	`number`	Tamaño del archivo de grabación de vídeo en bytes

Última actualización: 16 de junio de 2025