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Programa de agente

¿Qué es el programa de agente?

Agente es un pequeño programa que transmite video desde el ordenador remoto y ejecuta los comandos del operador remoto sin tener que instalarlo.

¿Cuáles son los requisitos de sistema?

Sistema operativo:

  • Windows - a partir de la versión 7
  • Windows Server - a partir de la versión R2 de 2008
  • macOs - a partir de la versión 10.12
  • Linux - todas las versiones
  • Android - a partir de la versión 7.0

Ancho de banda mínimo del canal de Internet: 5 mbps.

¿Es necesario instalar el programa?

Depende de los escenarios que tengas previsto utilizar.

Por ejemplo, en Soporte Rápido, la instalación no es necesaria.

Y en Acceso Permanente la instalación es no obligatoria pero necesaria para su uso integral, para que estén disponibles las funciones como:

  • ejecutar como Administrador;
  • autoarranque al iniciar el sistema;
  • despertar con Wake-on-LAN;
  • y otras.

¿Qué dominios, direcciones IP y puertos se utilizan para la transferencia de datos?

Si tus dispositivos funcionan en redes cerradas, debes añadir los siguientes permisos para que el programa de agente funcione correctamente:

Puertos:

out         443             TCP
in/out      40000-60000     UDP
out         3478            UDP

Dominios:

*.getscreen.me

¿Dónde se guardan los registros?

Para programas no instalados:

C:\ProgramFiles\Getscreen.me\logs\

Para instalados:

C:\ProgramData\Getscreen.me\logs

Para programas de branding:

C:\ProgramData\%PROGRAMNAME%\logs\ y C:\ProgramFiles\%PROGRAMNAME%\logs\ respectivamente.

\Library\Application Support\Getscreen.me\logs

o

\Users\%USERNAME%\Application Support\Getscreen.me\logs

/home/root/.getscreen.me/logs

o

\~/.getscreen.me/logs

/Android/data/me.getscreen.agent/files/logs

¿Cómo se realiza un despliegue masivo?

Para desplegar el programa de agente en Active Directory, puedes utilizar el paquete MSI o los archivos binarios para instalar a través del sistema RMM (Remote Network Monitoring and Management). Para realizar la autorización a tu cuenta, utiliza los comandos de la consola:

Instalar y vincular el agente a la cuenta:

getscreen.exe -install -register john.smith@gmail.com

y un ajuste adicional (método anticuado, mejor utilizar ajustes de grupo):

getscreen.exe -config "name='My Computer' language=ru autostart=true nonadmin=true control=true fast_access=false file_transfer=true audio_calls=false black_screen=true disable_confirmation=true proxy='socks5://username:password@10.0.0.6:8080'"

Al desplegar, puedes indicar el grupo al que se va a adjuntar el agente instalado si añades el ID del grupo al inicio de sesión a través de dos puntos: john.smith@gmail.com:1001

Para obtener la lista completa de los comandos de la consola, consulta [manual del usuario].(/user-guides/agent/#deploy-console).


Última actualización: 21 de mayo de 2024