Página principal

Preguntas frecuentes

Si tienes una pregunta pero no tienes tiempo de consultar la documentación, intenta encontrar la respuesta en esta sección.

Encuentra la respuesta

Soporte técnico

En caso de que encuentres algún problema o error al utilizar la plataforma, no dudes en ponerte en contacto con el soporte técnico.

Notificar un problema

Manual del usuario

Infórmate más detalladamente sobre las funciones y características disponibles de todos los componentes de la plataforma: programa de agente, ventana de conexión y cuenta personal.

Leer

Instrucciones

Instrucciones detalladas de nuestros desarrolladores para configurar las funciones que se integran con otros sistemas

Leer

Blog

Noticias oficiales, promociones y otra información útil de los miembros de nuestro equipo

Ir al blog

Requisitos del sistema

Consulta los requisitos del sistema para todos los elementos de la plataforma del lado dispositivo remoto y del lado del operador en la misma página.

Consultar

Lista de cambios

Haz un seguimiento de las nuevas versiones con las descripciones de los cambios que incluyen mejoras, correcciones de errores y otros cambios significativos.

Ver los cambios

Estado del sistema

Si algún elemento del sistema no está disponible, puedes comprobar su estado en la página especial de monitoreo.

Comprobar el estado

HTTP API

La HTTP API proporciona acceso de software a la mayoría de las funciones disponibles en tu cuenta personal: administrar ordenadores, crear conexiones diferidas.

Estudiar

Guía de Self-Hosted

Consulta más información sobre la instalación y configuración de la versión del self-hosted de la parte del servidor.

Leer la ayuda

Hoja de ruta

Comparte tus ideas con nosotros y ayúdanos a priorizarlas. Deja tus sugerencias y haz un seguimiento de su implementación.

Proponer una idea

Documentos jurídicos

Consulta las condiciones del servicio y la política de conservación de datos de usuario.

Leer